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求职面试是一门艺术。如何在短兵相接中扬长避短、捕捉时机、沉着应战……若能做到心有灵犀一点通时,一只脚已经踏进了成功的大门。
面试着装技巧
求职时,如何穿着打扮是取得成功的一个积极因素,也是重要的外在条件。合适,恰到好处穿着,加上自己的仪态表现,对于主考官来说就是有分量的介绍信。
关于着装的原则,近些年有从隆重和规范想随便及多元发展的趋势。男士穿衣现在可以穿西装,夹克,羊毛衫,运动装甚至休闲服等。色调选择上,一般主要以冷色为主,不易穿刺眼的色调。女性应该选择比较高雅的,质地上佳的服饰,如活泼可爱的粉色,奶油色,蓝色或白色都不错。
应坚持以下原则:
☆灵活多样,随机应变。依据选择的工作类型和性质,如果是传统的职业,选穿大家易于接受的衣服,如西装,夹克或中山装等。颜色选择 深色或灰色均可。如果是办公室文秘类,穿着应显示出活力和精神,让人感到舒服,易亲近。
☆突出自我,表现出自己的特色。
☆注意并不是一味讲究华丽、追求时髦,而是要适当的打扮自己的身材、身份、应聘的职业相符合,表现一种自然、大方、明快、朴实大方的风格所穿的服装必须反映你的气质、个性性格、教育及内涵等。
☆服装打扮及仪态要符合所在单位的习惯、节奏和风格。除非特殊的应试要求,必须尽量避免暴露的服饰,如透明的披衫、超短裙、紧身衣裤,领口过低等服饰,这种打扮会使人忽略你的才智和能力,对你的性格、处世态度和为人产生怀疑。
☆整洁最为重要:指甲一定要干净,衣服要整齐,皮鞋要擦亮。这是求职者不能忽略的。比如头发,男士要在一两天前理发或剪发,未必能够得到最佳效果,如果能够在一个星期前理发,往往较好看、能够获得比较好的效果。女生剪发或者选择发型,一般是三天前比较好,既能够保持新颖的发型,又有一幅整洁的形象。
为了在面试的时候做到万无一失,可以在面试前的几分钟检查一下,比如,在面试前几分钟,争取机会进洗手间梳好头发、补粉,擦汗等。
英国前首相丘吉尔曾说过:衣着是最好的名片。如果一个人仪态修整舒服潇洒,往往会给人留下趋向喜欢的效应,会给对方产生深刻的印象。请记住:好好打扮你自己。
聆听的技巧
优秀的谈话者都是优秀的聆听者,不论你的口才如何了不起,如果不注意倾听,很难给人留下很深的印象,当然直接影响到面试的效果。虽然面试之中你是被动者、是应试者,而对方是提问与聆听的主角。但是,请你记住一点:聆听,并不代表沉默。
聆听,并非简单的用耳朵去听,也有视野的参与和目光的注视,最重要的是“心”的投入,用心去交流、理解;做出积极的反应(诸如眼神、表情或巧妙的语言等)。成功的聆听技巧是迈向成功的重要一步。
应该怎样聆听呢?请做到以下原则:即三心(耐心、专心、细心)
一是要耐心等待——面试的目的在于让对方了解你、信任你、接受你,而不是与对方比高低,所以要表现出耐心、大度、甚至热情,尽量让对方把话讲完,不要只顾急于回答对方的问题而接着对方的想法发挥一通。
二是要专心——这既是礼貌的基本要求,也是满足人尊重需要的要求。要做到专心,首先要注视对方,再有适当的做些记录,但要掌握时机和节奏,记录时不要转移注意力。
三是要细心——面试是一个综合考察一个人的能力、知识、素质的过程。在面试当中,任何问题都马虎不得,甚至简单的一句话、小小的一个无意动作都要重视和注意。细心主要做到以下几点:①观察对方的变化:双方在接触当中,双方对你的态度、兴趣、表情、说话声音高低、声调起伏、快慢、节奏等的变化,这些信息你都是要敏锐的捕捉到;②准确分析和把握对方的意图,如:主试者对你的了解程度,信任程度,要求和期望,对你的满意度如何。
取悦你的主考官
目前主要是口试和笔试。主要的面试都有回答问题(不排除现在也有沉默寡言的面试形式)那么,怎样做到在与主试者的“问”和“答”中给对方留下良好印象,为你的求职多添一块奠基石。
1.礼貌用语。礼貌用语不仅仅是“谢谢”、“对不起”和“非常感激”之类的客套话,还应包括在语言交谈中做到“有理气不壮”、“恰当恭维”。有理气不壮,是指在你有理的情况下,不气壮,让三分。对方感到你同情达理,有人情味和有诚意,从而会尽心和你交谈。否则,据理不让,使主考官难堪下不了台。恰当来恭维,是不失时机的来说一些对方爱听的话。所以恰当的恭维会使对方高兴,对你产生好感,有利于成功交谈。
2.语言要形象生动、富有情趣。在面试交谈中,应试者每时每刻都应该使自己的语言形象生动,富有情趣。如果交谈者情理相容,讲出的话带有感情渲染的风味,讲话不呆板,会给对方一个精明强干的印象。表达简洁、清晰、直率、准确。切记不用模棱两可的话语或模糊性语言,不卖弄学问。针对问题,回答干干脆脆,使对方产生一种舒适感。
3.始终保持沉着冷静的态度。面试中,主考官可能会故意挑选古怪难答的问题让你回答,或故意提出不礼貌令人难堪的问题,这种提问是作为一种战术而进行,让你不明真意,似是而非。其目的要通过你对此问题的应答考查你的“适应性”和随机处理问题的“应变性”和“机敏性”。你应该记住以下原则:不要激动,沉着冷静,察其动机。自己在心情平静中,判断发现对方的真正动机是什么。
回答问题的策略4220
具体事例法
就是具体问题具体对待,向招聘者描述一个“优秀的你”。你可以通过实际的、具体的、现实的、曾经有过的“例子”、“轶事”、“事件”以及“其他人对你的描述”等等介绍来使自己变成一个“有能力”、“有魅力”、“富有朝气”、“充满活力”、“坦率风趣”的人——一个招聘者很容易在许许多多的候选人中记住留下印象最深刻的人。
突出特色法
首先,面试时你要记住:突出自己的特殊性。要考虑:怎样做才能突出自己的特色,怎样表现可以起到积极的效果。
其次,要合理选择突出的范围和方面。一般说,面试主要考核你的能力及有关个人素质的方方面面。包括:一般能力:人际交往能力、语言能力、观察能力、写作能力、思维能力、记忆能力、观察能力、电脑操作能力、视听能力等;特殊能力:主要指专业能力及技能(绘画能力、音乐能力、数学能力、电子技术能力等方面的专业能力);性格:尤其突出你的富有魅力和吸引力特质及特征;气质:你将最具有特色的、自然的稳定性倾向展现给大家,表现你的气质类型;智力;爱好;态度;世界观;价值;信念。
再次,要做到诚实和实事求是。一定不要弄虚作假、故能玄虚、华而不实,切记表里不一。要将已经有的优点在适当的时机下恰到好处展示给大家。
在面试当中,时刻展现你的人格魅力、表现你优秀品质的闪光点。例如,主试者问你:“推销工作很累,你喜欢吗?”你可以这样回答:“坦率的讲推销工作是比较累。但是这份工作对我来说,是比较合适的。我的性格很随和、大方、喜欢交际,如果我做这份工作,能发挥我的所长,并且对我也很有帮助。”你的这个回答表现出来的能力和个性魅力是为招聘者所欣赏的。
审时度势法
这种方法主要要求在求职时做到心中有数、有的放矢,而不是盲目失措。需要注意两点:一是把握好时间:在有效的时间内,一定要做到合理、有效、得体的“推销”自己,万万不要漫无边际的反复阐述,避免过多的拖延时间。二是要读懂对方:一个会意的微笑,一瞬间的微微颔首,一个无奈的眼神或愁眉,一个下意识动作(如打哈欠、抬手看表等),反映的都是招聘者的不同心态和看法。所以在应答中要学会破译对方的心态,把握好主试者的心理节奏,从而迅速、准确的调整自己的应战对策。
具体事例:如何介绍自己?
一位管理专业的大学应届毕业生在应聘一家旅行社总经理的职位时,以下是他的介绍:“(A)复旦大学管理专业的毕业生,曾经有过在公司实习半年的管理经验,(a)担任主管助理 (B)在校读书时,担任过班长、院组织部长、大学生社团副主席等职务;(b)因为工作成绩出色,多次受到院系领导的赞扬;(C)现在会两门外语,日语和英语。其中英语可以熟练运用听、说、读、写、尤其擅长口译,(c)上学期间,做过业余翻译,口语流利;(D)电脑已经达到中级水平,通过了中级证书考核,熟练操作和编程;(d)参加过“Win95”, “Word”, “Excel”, “网络”等培训班。并且获得了这些课程的结业证书。”
如果有充分的时间,就抓住机会充分介绍自己的详细情况。包括知识,能力,荣誉及获奖等具体细节;如果考官知要求你大概介绍,你只需要抽出A、B、C、D这些部分予以表达;在介绍当中,对方听的很细致,甚至很欣赏,你就不失时机地将a、b、c、d加以说明;如果面试考官听的有点不耐烦,就只需传递A、B、C、D部分信息。
补充准备法。
面试的过程中,常常会出现这样的问题:考官突然问你一个没有意料到的问题。因为问题来的突然,你事先没有准备好,往往会使你措手不及,陷入尴尬的境地。本来是“踌躇满志”的“胜利在望”,结果要面对“功亏一篑”的“狼狈局面”。要是这样,岂不是前功尽弃、失望而归?
碰到如此情况,马上要用到“补充准备法”。具体如下:
A.面试中出乎意料的问题出现,立即提醒自己:不要紧张;保持轻松;慢慢回答……
B.边回答问题边思考,用一些没有实际意义、但是能够连接上下文的词汇、短语、句子来弥补你的回答。如:“很不错”;“我认为”;“其实”;“应该相信”;“现在的情况大致是”;“实际上,主要问题在于”;“现代社会是一个开放的社会,是一个信息的社会”等。补充词句的运用要恰当,不应过多。
C.尽快联系主题组织思路,补充说明。
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