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如何写个人业务工作总结
How to write personal practice working surnmarize
周凤金 广州市天河区卫生防疫站 广州市 510630
耿 军 中山医科大学第一附属医院 广州市 501080
主题词 业务工作；总结；书写(practice working; summarize; writi ng)
中国图书馆分类号 R-05
随着卫生事业改革和发展，各单位均采取卫生综合执法来解决人 力资源的不足。我站于1997年开始施行卫生综合执法，将食品卫生科和环境卫生科合并，按区域划分管辖范围。卫生综合执法对卫生监督人员业务素质的要求越来越高，要求他们不但要熟悉“食品卫生法”，也要熟悉“公共场所卫生管理条例”，不但要有食品卫生专业知识，也要有公共场所卫生专业知识。为了提高卫生监督人员的业务素质，卫生防疫站等级评审标准第157 条明文规定：中级职称以上技术人员每年有一篇学术论文，初级职称人员有一篇业务总结。近三年来笔者参与我站个人业务工作总结评审工作，发现不少人在写业务总结时存在不少问题，许多人不知如何写业务工作总结。有些人罗列了一大堆工作，一、二、三、四、五···但没有突出重点，有些人洋洋万言，但写的大部分与业务工作无关，有些人又简单到全文不到一百字，有些人将业务工作总结写成思想汇报···。笔者认为个人业务工作总结的目的是为了将一年来所开展的各项业务技术工作进行一次归纳整理，从而发现成绩，提出不足之处和解决问题的办法，使明年的业务技术工作在此基础上有所提高，否则就会失去业务工作总结的意义。因此如何写个人业务工作总结是每个初级技术人员应该关心的问题，笔者试想借贵刊一角，提出一些肤浅的看法，供初级技术人员在撰写业务工作总结时参考。
个人业务工作总结可分一般性业务工作总结及专题业务工作总结。由于采取了卫生综合执法，任何一个卫生监督人员开展业务技术工作有多样性，既有食品卫生监督检查工作，又有对食品和食具的监测工作，既有环境卫生监督工作，又有对水质、空气、公共场所工用具、杯具、毛巾等的监测工作。作为一般性业务工作总结既要将各项年内开展卫生监督业务工作写进去，又要突出重点，不能面面俱到，甲、乙、丙、丁开中药铺。因此，在写一般性业务工作总结时首先将当年完成主要业务工作写在前面，突出重点，而且要与年初业务工作计划作比较，哪些业务工作已经完成，完成百分率为多少，还要与去年业务工作比较，工作量有何增加，工作任务完成百分率有何提高。开展本年度业务工作时发现哪些问题，明年打算如何改进。本年度在业务技术操作方面有哪些不规范的地方，如何操作才能达到规范化要求，这些都要在业务工作总结时有所交待，让没有参加这项业务工作的人，看了你的业务工作总结，也能够了解你的业务工作性质、业务工作范围、业务工作量及完成情况，年内你的业务工作有何创新等等。写业务工作总结也是对自己的工作做一个全面评价，为明年顺利开展各项卫生监督业务工作打下基础。广州市卫生防疫站肖斌权站长在“怎样写总结”一文中明确告诉我们：写总结的目的不是单纯的回顾过程，而是要找出规律性的东西，即总结出学习或工作的基本经验，发扬成绩，克服缺点，以利再战。
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专题业务工作总结可分成食具监测工作总结，食品卫生监督工作总结，食品卫生监测工作总结，公共场所卫生监督工作总结，水质监测报告等专题，在写食具监测工作总结时，要写明监测宗数、合格宗数、合格率，要分析不合格的原因，提出明年改进措施等。在写食品卫生监督工作总结时，要写清应监督户数、实际监督户数、监督覆盖率，监督户次数、监督频率，监督检查合格数、监督检查合格率，违法现象处罚数、罚款数、哪种违法现象受罚次数最多，明年监督工作如何开展等等。在写食品卫生监测工作专题总结时，要将各类食品的监测宗数、合格宗数、合格率均要计算出来，同时将各类食品合格率作比较，必要时还要经统计学处理，还要分析不合格的原因，以利于对被监督单位进行业务技术指导，使明年食品卫生监测合格率有所提高。有人或许会说：照你这么写不是与学术论文没有区别了吗？笔者则认为其实不 然，学术论文有它一定的格式：标题下面有摘要、关键词、前言、材料和方法、结果、分析讨论、致谢、参考文献。而卫生监督个人业务工作总结没有格式限制。有人或许会说那么业务工作总结也有今后打算与年初的工作计划又有什么区别呢？笔者认为年末的业务工作总结与年初业务工作计划的根本区别在于业务工作计划是解决准备做什么、怎样做等问题，而业务工作总结却要反映已经完成了哪些工作，取得哪些成绩，存在哪些不足，明年打算如何改进不足之处等。通过业务工作总结使自己的业务技术能有所提高，才能真正达到写个人业务工作总结的目的。
参考文献
1 肖斌权. 怎样写总结. 中国公共卫生管理杂志，1998，14(6)：392
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