(
齐康网)
患者非常支持，但业界表示要在成都推广并不可行
昨（1）日，成都青羊区第二人民医院宣布，该院将挂号环节从就医流程彻底删除，看病再也不用挂号！此举意味着，四川首家不挂号医院就此产生。对此，患者纷纷表示支持，该医院负责人表示，实行免收挂号费是为更好地构建和谐医患关系的一大尝试。
尝试
患者就医不再挂号
昨日上午，市民刘女士来到成都青羊区第二人民医院看病，导医小姐简单咨询她的情况后，没有经过挂号程序，而是直接将她带到了指定的专家门诊。据悉，从当日起，该院实行看病不挂号，此举在四川范围内尚属首次。
对此，该院院长白鸿羚表示，作为一家治疗妇科病历史有56年的医院，之所以宣布取消挂号，初衷主要为简化看病手续。她说，目前很多医院都存在挂号时间长、候诊时间长、交费时间长、取药时间长的现象，这也在一定程度上导致了看病难，实行不挂号看病，“病人可以不用排队，直接去找医生，省钱又省事。”
白鸿羚介绍，医院取消挂号程序，是经过认真考虑和反复求证患者意见后决定的。“每个患者到了医院都想得到高水平的医疗服务。既然要解决看病难，干嘛非要让老百姓看个病在医院长时间排队呢？”据了解，该院目前挂号费为1-3元，而每天有100-300的客流量，如果取消挂号，保守估计医院一年将损失10万元以上。但取消挂号，也必将引来更多的患者，最终达到双赢。
措施
几大举措保证质量
医院不挂号，病人应该如何就诊呢？白鸿羚介绍，医院制定了一系列保证措施，最直接的对策是设立了导医陪同制，由导医直接分诊。而对患者最关心的就诊时间，医院实行了门诊量控制办法，规定每个医生半日门诊量不超过15人，即每位病人20分钟以上的就诊时间，从而保证患者与医生充分交流。另外，医院还将实行无午休无假日制度，最终达到保证医疗质量的效果。另外，患者还可以直接到医院找专家门诊，或者电话预约专家，这样就能避免白跑路的情况。
患者
不挂号看病更省事
随后，记者走访了成都其他多家医院。城西一家医院内，普通挂号为7元，专家门诊10-20元不等。在市中心一家3甲医院，普通挂号费为3-5元，便民门诊1元，专家门诊7元。一位正在挂号的刘先生表示，如果医院取消挂号，他将非常支持，“至少不用现在这样，挂号也排队，看病也排队，省事多了。”很多消费者表示了跟刘先生同样的看法。
业界
此举推广尚不可行
医院不挂号，此举能否在其他医院推行呢？对此，业界看法不一。某3甲医院相关负责人表示，取消挂号在自己医院“不可能”。“挂号跟医生收益是挂钩的，并且价格也是经过物价局核准的。”她表示，尽管此举能吸引更多病人，但在成都推广并不可行。成都另外几家大型医院对此观点也表示了赞同。
2329 早报记者杨琴摄影向宇
多收200元这家医院主动退钱
早报讯（实习记者李震摄影向宇）“我也不晓得多交了钱，但医院主动退给我了！”家住杉板桥路的付大爷，前段时间到医院看病多交了钱，没过多久，主治医生亲自上门道歉，昨（1）日，医院退还了付大爷多交的200多元医药费。
主治医生登门道歉
“实在不好意思，上次你的药费交多了，过几天来拿嘛！”上月28日，一名中年妇女来到68岁的付大爷家，向其道歉。王大爷愣了半天才想起来，她不就是自家对面四川制药厂职工医院的主治医生王健霞吗？“你喊我去拿啥子药费？”大爷诧异地问，“上次你输液，药费只有200多元，给你算错了！”付大爷这才弄明白，是自己看病时，钱交多了，主治医生亲自上门来道歉了，“你过几天来医院，我们把钱算好后就退给你。”王健霞又连说了几声“对不起”，才转身离开。
多没多交他不晓得
原来，付大爷前几天感冒了，就到对面的医院看病，当时正好是王健霞上班，“她检查完了，说是支气管炎，要输三天液。”随后，王健霞又开了些消炎药，给钱时，付大爷也没问具体的药品价格，“我只看发票，反正上面写好多，我就交好多。”付大爷说，现在医院的发票没有具体药品价格，只有总的药费，就算医院多收了钱，他根本不知道，问了也白问。
院长协调道出原委
昨日，记者陪付大爷来到医院，但王健霞死活不接受记者采访，在医院罗院长的协调下，王健霞才说出了事情的经过，“28日我在结算账目时，无意中发现付大爷输3天液，咋个价格比其他病人贵？用的药跟输液的时间都一样的，但要贵200多元。”王健霞马上查了一下，才发现付大爷输液时，使用的是一种名叫“头孢唑啉钠”的药品，但医院却是以“头孢曲松钠”的药品价格收取的药费，后者一支剂量的价格要贵7元多，付大爷输了三天液，使用了30支，就多收了200多元，“估计是划价的时候，把两个药价打混了。”
医院垫付多收的钱
最后，王健霞亲自将228元钱交到了付大爷手上。罗院长说，付大爷看病时，是用社保卡划账，退费需要通过社保局，手续很繁琐，而此时，退费手续并没办妥，退给付大爷的钱是医院垫付的，“先退钱，不能把人家拖久了，手续我们自己会去办”。 来源: 天府早报
齐康网
更多>>
