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齐康网)今天上午，卫生部部长高强就构建和谐医患关系接受了本报记者的独家专访。高强详细叙述了他对当前医患关系的分析和思考，并且透露了政府正在采取和将要采取的一系列重要措施。
总体和谐中存在着局部不和谐
中国青年报：目前，医患关系已经成为最受关注的话题之一。有人说，医患双方的矛盾已经到了恶化的程度，您怎么看？
高强：医患关系是最重要的人际关系之一。医患之间是相互依存、密不可分的关系。医生因患者而生、而成长，医学因疾病而发展，失去患者也就失去了医生生存的条件；而患者生病也要医生救治才能摆脱病魔、恢复健康，没有医生的帮助，患者的健康和生命安全也就失去了有效的保障。可以说，患者是医生的“衣食父母”，医生是帮助患者恢复健康的使者。医患关系应该成为社会上最和谐的人际关系。正因为如此，当前医患关系中出现的一些问题，才成为大家十分关心的问题，也是我们要着力解决的一个问题。
我认为，目前我国的医患关系是总体和谐中存在着局部的不和谐，大的和谐中存在着小的不和谐，和谐是主流，不和谐是支流。现在不少群众对医疗服务不满意，是综合因素造成的，并不是单纯因为医患关系紧张。全国医疗机构每年提供的医疗服务多达24亿人次，即使只有1％出现医患关系紧张，也会有2400万人次。我估计，医患之间真正处于关系紧张状态的，远达不到这个数字。
我经常到基层去调研，发现农村和城市社区的医患关系是比较和谐融洽的。广大乡村医生全心全意救治病人，有的甚至不惜牺牲自己的利益，免费给病人看病，农民对医生也很信任。在上海的社区卫生服务机构，我看到一名女医生为一位老人看病，嘘寒问暖，百般嘱咐，像父女一样。老人非常高兴，出来跟我说，经过医生的体贴和关怀，他的病全好了。即使在医院里，广大医务人员也是精心呵护，千方百计地为患者解除病痛。胡锦涛总书记和温家宝总理对于医务人员忠于职守，努力为患者服务的精神都给予了高度评价。
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但是，我们也不能忽视存在的问题，也必须看到医患关系中存在的一些不和谐因素。最近几年，由于医疗纠纷而发生的冲击医院、干扰医疗秩序的恶性事件处于上升趋势。2002年，这类事件有5000多起，2004年上升到8000多起，2006年则超过了1万起。对于这些局部的问题，我们不能视而不见，不能漠然处之，必须认真对待，采取有效措施逐步加以解决。
总之，我认为对医患关系的总体形势应把握好两点：一是科学、准确地分析医患关系，看本质、看主流，不要盲目扩大、过分渲染医患关系中的紧张和矛盾。二是重视局部存在的不和谐问题，不掩饰、不回避，应该以对医患双方共同负责的精神，积极采取综合性措施，解决医患关系中的不和谐问题。
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