技术干预型高校心理咨询机构――辽宁师范大学心理咨询中心

(齐康网) 技术干预型高校心理咨询机构――辽宁师范大学心理咨询中心2006年1月4日

尽管目前我国心理学服务机构多种多样，但是，我们可以依据其服务途径的技术性水平，将其分为心理学应用技术干预服务型机构与非心理学应用技术干预型服务机构。这是两种性质不同，功能也明显不同的心理服务机构。
辽宁师范大学心理咨询中心是比较典型的临床技术干预型的心理学服务机构。

一、基本概况
辽宁师范大学心理咨询中心位于大连辽宁师范大学院内。它成立于1994年，当时只有一间14平方米的工作室。自2003年起，中心工作场所扩展为2间咨询治疗训练室、2间团体治疗训练室和1间接待室，总面积为120平方米。
在心理咨询中心常年值班的教师共7人，经过临床技术培训的应用心理学研究生22人。
辽宁师范大学心理咨询中心同时承担辽宁省高校心理健康教育师资培训中心、辽宁师范大学心理健康教育中心的工作任务和职能。它同时也是辽宁师范大学大学生心理学会的挂靠机构。
该中心内还专设中小学生学科学习心理障碍诊断辅导室，除负责对来自社会的高中、初中和小学学科学习障碍学生提供技术辅导服务外，还以校内本科师范大学生为实验对象，实验培养有学科临床技术特长的心理学临床技术型教师。
二、本机构心理服务工作的主要功能与特色
随着心理学应用技术开发和投入市场使用，该机构相应地表现出心理学应用技术干预型心理服务机构的某些特点。分别介绍如下：
㈠以对来访者实施心理技术干预为主要服务形式
中心工作人员在绝大多数情况下，都是以临床技术治疗或行为、人格的技术性矫正训练为主要服务方式。以往倍受重视的接待技巧、谈话方法、心理量表、仪器运用、房间设计布置等等，一般不再视为重要的因素。人们更关心的是诊断过程中心理机制的解释，临床技术路线的设计，临床技术训练治疗过程的简捷、高效，治疗结构的多功能性指标，如症状控制、能否根治、人格升华、潜能开发等。
这种观念上的变化不是人为或故意的，而是自然形成的。就好比青霉素一旦运用于临床，西方医生对预防青霉素过敏的重视就替代了往昔对安慰病人技巧的重视。
㈡对心理障碍实施技术干预一步一阶，临床效果较确定
来访者中的绝大多数心理障碍均可以在技术干预过程中收到立竿见影的效果，其中包括人们普遍认为不易迅速治愈的强迫症、失眠等顽固神经症患者。
对各类心理障碍实施技术干预的治疗过程短，比较容易确定。例如过敏性考试焦虑的疗程一般为4―8次临床技术训练；强迫症控制一般为4至6次临床技术辅导与训练，以后由于自己练习即可；学习分心、学科学习障碍等，一般为3次左右的临床技术辅导与训练即可；……。总之，它不像传统的精神分析、药物干预等治疗方法那样疗程遥遥无期，效果不可预测。
㈢心理学新技术可干预心理问题的范围不断扩大
从焦虑症、抑郁症、强迫症、神经衰弱……，到学习行为障碍，到学科学习障碍，到改变性格的技术化干预，到减轻心理压力、潜能开发、优秀人才培养……，均可采用时间短、见效快、效果确定的技术干预途径。
㈣主动对大学生实施大面积技术性心理干预。
2005年开始探索对典型单位部分大学生进行大面积的人格修养的技术干预试点，并取得成功。其基本做法是先对一个年级大学进行人格修养的专题辅导，讲授个性心理结构原理及其自我修养的技术，引导学生自己反思个性对自己成长的限制。再由心理咨询中心工作人员、大学生心理学会研究生技术会员、经过技术培训的心理学本科生技术会员等，在老师带领下深入各个学生小组，进行互动式辅导和实施技术训练，教给训练方法。再对需要临床辅导的重点学生进行个案专题辅导。以促进其在较短时间内完成对人际关系过敏、嫉妒、心胸狭隘、爱计较、偏激等主要个性特征的转化。
㈤效果显著的中学生学科心理技术辅导
咨询中心内部设置了专门的中学生学科心理咨询室。中学生学科心理辅导效果明显，社会口碑好，社会需要量不断增加。中学学科学习障碍的诊断与技术辅导的社会服务工作时数超过心理咨询与行为治疗的社会服务工作时数，约占整个心理咨询中心服务工作总量的百分之四十。
㈥校园心理学技术文化建设。
校园心理学技术文化形成的标志是有相当大数量的大学生掌握了心理学应用技术，其中的一部分学生运用心理学技术自己为自己服务，例如考研究生复习保健、外语学习潜能开发、自我性格修养……；另一部为社会服务，例如兼职大学生家庭教师的学科辅导等。
由于新一代心理学临床诊断与治疗技术本身的简捷、易学、容易被操作等特点，加之培训经验的积累，在校园内大学生普及心理学应用技术，已经是一个很现实的事实。在更多的大学热衷于学习心理学技术，运用心理学技术为自己服务，为社会服务的过程中，校园内一种心理学文化热潮被培育起来了。3838
㈦心理学应用技术型教师培养。
这是师范院校心理学技术服务机构特有的功能，即在大学生心理咨询员和学科心理咨询员的培训、大学生心理学会活动、兼职家庭教师、自我心理保健、校园心理学文化建设等活动过程中，将一批大学生真正地掌握、运用心理学应用技术达到较熟练程度。这批师范大学生毕业后到教育教学工作岗位，通过运用自己所掌握的心理学应用技术，表现出明显的教育、教学才能优势。
培训心理学应用技术型教师是师范大学心理咨询中心的一种副产品。它是向大学生推广新的心理学技术的一种必然结果。
㈧社会服务与校内服务并存
辽宁师范大学心理咨询中心是以技术干预为主的心理服务机构，所以它给学生提供的帮助常常是在心理治疗、人格矫正、危机干预、潜能开发、学习脱困等方面的实质性的帮助。这种给来访者提供帮助实质性特点，最终导致了校内员工家属、临近大学的学生和中小学生、企业员工和社会各界求助者的日益增多。于是，该机构便在不知不觉中形成了一种社会服务与校内服务两个窗口并存的现象。
由于请求心理帮助者必须事前向心理咨询中心预约，然后按照约定的时间来访，所以，咨询中心的值班人员可以有效地控制每位较“热”的专家或研究生的校内服务与校外服务比例、顺序。因此，对校外社会服务不妨碍校内服务的质与量。
辽宁师范大学心理咨询中心尽力防止把自身办成一种很“虚”的机构，尽量避免表面上热闹实际并无效果的“虚”事；为校内学生提供的服务项目，拿到社会市场也同校经得起检验。这样工作的结果使得来访者越来越多，解决实际问题越来越多，过硬的临床案例越来越多。
㈨咨询中心也是应用心理学硕士点的学科建设基地
该中心同时也是应用心理学硕士点培养应用心理学硕士研究生的实践基地；是应用心理学师生从事应用心理学理论与技术开发研究的临床实验基地。应用心理学硕士研究生每年9月中旬一入学，即到咨询中心报到，成为咨询中心的兼职工作人员。一般会力争在入学第一学期的12份前基本完成临床基本技术课程的基础培训。在次年四、五月份的初中升高中考试和高考前夕，在导师或心理技术辅导员协助下，可以对考试过敏性紧张、考前过敏性焦虑、考前失眠等症状进行临床操作处理。优秀者此时甚至可以独立临床工作。
应用心理学研究生一般会在这里实实在在地工作三年。取得实实在在的临床心理治疗机构的工作经验。
三、临床技术服务工作运行方式
辽宁师范大学心理咨询中心的心理咨询服务仍然采取双轨制――临床技术干预式服务和非技术干预式服务。技术干预式服务的工作程序如下：
㈠临床诊断与心理治疗、辅导、训练程序的运行
对来访者的临床技术干预一般分两个阶段：临床汇诊阶段与临床技术辅导治疗阶段。临床汇诊阶段的操作模式是：先由临床专家接待来访者，当确定来访者需要临床技术干预辅导或临床治疗时，根据治疗对象的具体情况，从值班研究生中挑选一名技术胜任的应用心理学硕士研究生作为助手参加后面的会诊，共同制定治疗方案。
诊断和临床认知调整后的临床技术训练和具体操作培训工作，一般由作为助手的研究生独立执行。如果出现其它问题时，可以通过派一名心理技术辅导员（多为高年级临床经验丰富的研究生）进行辅导。极少数时候出现意外情况时，也可以由技术辅导员全部接替原来的研究生助手。在几乎百分之九十五以上的情况下，接受任务的研究生都能够圆满完成任务，其中有的助手研究生可能还会在治疗过程中在技术上有所创新，收到好于原来预期的治疗效果。
一般三年级技术确实优秀的研究也经常会接受咨询中心指派，独立完成初访接待、诊断和临床技术处理的全程性工作。低年级研究生只在个别时候才会独立完成临床诊断与治疗的全套工作。
㈡研究生临床工作汇报制度与学习团队技术交流
研究生临床跟踪辅导或跟踪治疗工作要不定期向导师或技术团队汇报。重要的案例要提交研究报告。导师根据情况做出评价、指导或推荐交流等。
在研究生汇报重要的临床技术工作期间，其他研究生、教师、社会进修学员等都会参加，并且现场进行必要的讨论。这种讨论大多会演变成正规的学术团队研讨活动，遵循“头脑风暴法”规则进行。
㈢技术优秀研究生担任临床技术辅导员制度
随着研究生的逐年增加，临床技术指导工作单靠从事临床技术研究的导师就显得力不从心。近年，实施了由高年级临床技术优秀研究生担任低年级研究生和进修学员技术辅导员制度，研究生新生临床遇到紧急情况或困难时，一般情况下由心理学技术辅导员对诊断、临床技术设计、干预过程中出现的复杂情况等进行指导。部分临床技术辅导员工作效果非常显著。
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